Hammer-Blog

Nachdem sich letztes Wochenende erst der Kiss und dann der Garmin Edge 305 verabschiedet haben, dachte ich schon, dass hoert ja gar nimmer auf.

Der Garmin lies sich wieder dazu ueberreden mitzuspielen (aufladen hilft manchmal )

Der KiSS DP-558 zeigte nur noch “KISS DVD” im Display, das DVD-Laufwerk lies sich nicht mehr oeffnen und er machte keine Festplatten-Geraeusche mehr. Nach einer ausgiebigen Suche im Internet stellte sich heraus, dass nach 2,5 Jahren Dauerbetrieb wohl ein paar Kondensatoren abgeraucht sind. Ein Schelm, wer versucht abgelaufene Garantie und enstehenden Defekt zu kombinieren (KISS, Linksys oder Cisco kommt mir nicht mehr ins Haus).

Aber dank diverser Links (bspw. mpcclub.com und home.cbkn.dk) scheint das ja loesbar. Nachdem aber der spanische Linksys-Support im Live-chat migeteilt hat, dass es keinen Reparatur-Service gibt (der deutsche Support hat mir wenigstens eine Adresse gemailt) hab ich mich mal selbst umgeschaut (wobei einer der Reparatur-Jungs auch aufgrund der Marke Kiss abgelehnt hat). Also dann mal abwarten ob wir das repariert bekommen.

Das sieht echt aus wie zwei ausgelaufene Kondensatoren? (jetzt weiss ich auch, dass eine Samsung-Platte verbaut ist)

So dann wollen wir doch auch mal was positives berichten:

Nachdem mich am Dienstag (Feiertag in Madrid) die Openbankler angerufen und nochmal bestaetigt wissen wollten, von welchem Konto ich das Geld ueberweisen moechte, ist am Mittwoch das Geld endlich auf dem deutschen Konto eingegangen. Zusaetzlich hat mich dann eine Mitarbeiterin aus dem Callcenter angerufen und mir das mitgeteilt. Am Freitag hab ich dann nochmal angerufen um nach der urspruenglichen Ursache und de 30 Euro Kommision zu fragen. Resultat: es lag wohl an der Kleinschreibung und die 30 Euro werden mir naechste Woche gutgeschrieben.

Auch der Besuch beim Nissan-Haendler war wie erwartet: Neben dem Aussenspiegel (hat 35 Euro gekostet) wurde auch der Fehlerspeicher ausgelesen und zureuckgesetzt. Ein Update der Software war allerdings nicht verfuegbar. War aber, wie erwartet, der Russpartikelfilter (der Verkaeufer hat gesagt is soll ab und zu mal “richtig” Stoff geben).

Und zu guter Letzt nochmal ein Lob fuer meinen Hoster ALL-INKL.COM: Rueckfragen werden auch am Wochenende in 20 Minuten beantwortet, kostenloser Umzug auf Server mit aktuellem PHP und SQL, etc. So sieht Service aus.

Und hier noch die Riesenheuschrecke aus Colmenar:

Heute Nacht wurden meine Server auf PHP 5 und MySQL 5 umgezogen. Sollte ja alles kein Problem sein. Gestern noch schnell eine Datensicherung gemacht und gerade reingeschaut. laeuft alles, ausser das im Blog die Reihenfolge der Posts vertauscht ist: d.h. der erste Eintrag aus 2006 wird zuerst angezeigt.

Aber dank Schnurpsel war das schnell geloest. Danke!

Nein ich reg mich nicht auf

Openbank: ich versuch seit einer Woche eine Ueberweisung nach Deutschland zu machen (sollen ja angeblich kostenlos sein):

• 02.09.08 Ueberweisung von Openbank (ES) zur DKB (DE) per Internet (nachdem mir bei einem Anruf erklaert wurde, dass Auslandsueberweisungen nur per Internet gehen und mir der entsprechende Link gesagt wurde).
• 03.09.08 Betrag minus 30 Euro kommt auf Konto zurueck.
• 04.09.08. erster Versuch ueber die 901247365 eine Erklaerung zu finden. Man verspricht mir einen Rueckruf der Abteilung fuer Auslandsueberweisungen.
• 04.09.08. zweiter Versuch ueber die 901247365 eine Erklaerung zu finden, endet mit dem Hinweis das ich mich doch an die Kundenreklamation 901223242 wenden soll und dass Auslandsueberweisungen nicht per Internet sondern nur per Call-Center gehen.
• 05.09.08. erster Versuch ueber die 901223242 eine Erklaerung zu finden. Der Kollege nimmt souveraen alle Daten auf und erklaert mir auf meine Rueckfrage, dass mein Fall unter meiner NIE-Nummer und dem Tagesdatum verfuegbar waere.
• 06.09.08. zweiter Versuch ueber die 901223242 eine Erklaerung zu finden. Komischerweise ist unter der NIE + Datum des Vortages keine Info zu finden. Die Kollegin erklaert mir, das es im Zusammenhang mit Kleinschreibung immer wieder zu Problemen bei Auslandsueberweisungen kommt – aha.
• (Sonntags hab ich dann Pause gemacht)
• 08.09.08. dritter und vierter Versuch ueber die 901223242 eine Erklaerung zu finden. Um 17:15 ist die Mitarbeiterin persoenlich betroffen, dass ich ihr nicht glaube, dass sie mir helfen wird und verspricht meinen Fall zu verfolgen und einen erneuten Versuch der Ueberweisung zu starten. Als die Ueberweisung nicht gelingt sagt sie, dass sie das per internem Bericht weiterleitet und mich in spaetestens 3 Stunden zureuckruft. Als ich nach 4 Stunden wieder dort anrufe, sagt mir die neue Mitarbeiterin (nach entsprechendem Monolog meinerseits), dass die Kundenreklamation nur von 9-19 Uhr besetzt ist. Aber es wuerden alle Telefonate aufgezeichnet – und die meisten Auslandsueberweisungen wuerden an falschen Daten scheitern – jaja.

Ueberfluessig zu sagen, dass bei allen 6 Anrufen (ich dachte eigentlich es waren 7 – einer war wohl noch zwischendurch) die Mitarbeiter meine Telefon-Nummer aufgenommen haben und mir einen Rueckruf  versprochen haben. Hier noch ein Link zum Vergleich Online-Banken in Spanien – ich werd dann wohl ein Konto eroeffnen.

Zusaetzlich ist mir heute morgen auf dem Weg zum Nissanhaendler (Aussenspiegelabdeckung in Waschanlage in Sevilla weggeflogen) ein kleines Laempchen aufgefallen.

Der Haendler konnte das allerdings nicht pruefen, weil der, der die Maschine bedient nicht da war. OK zur Erklaerung: morgen ist Feiertag in Madrid und der hat wahrscheinlich ein verlaengertes Wochenende – Puente (=Brueckentag) – genommen. Auf meine Rueckfrage hin, hies es, wenn ich sonst keine Anzeichen bemerken wuerde, koennte ich ruhig weiterfahren. Aber erst als ich dann im Buero im Nissanboard ueber Leidensgenossen gelsen hab war ich etwas ruhiger   Ueberfluessig zu sagen, dass die Garantie die Abdeckung des Aussenspiegels nicht abdeckt und ich das von der Waschanlage in Sevilla haette einfordern sollen – bzw. wenn das die Garantie uebernehmen soll, muesste man das pruefen und das Auto wuerde laenger bei Ihnen steheh – aha (hoer ich da ne Drohung raus?)

Letztes Wochenende war ich bei einem “richtigen” Stierkampf (das letztes Jahr zaehlt nicht – das waren keine ausgewachsenen Stiere und keine echten Toreros). Einen Stierkampf wertneutral zu beschreiben schaffe ich glaube ich nicht. Einerseits eine uralte Tradition, die einem Gladiatorenkampf in einem roemischen Amphitheater gleicht, mit dem Risiko, dass jeder der Beteiligten getoetet wird. Auf der anderen Seite Toreros, Lanzenreiter, etc. , die gemeinsam mehrere Stiere toeten (und das teilweise nicht sofort und/oder schlecht).

Einen der Lanzenreiter haette es beinahe erwischt, als der ca. 500 Kg Stier ihn vom Pferd geholt hat:

Diese Woche hatte noch ein paar Ueberraschungen parat:

• ein Fahrschulauto, dass mich (mit ca. 120 kmh) bei einer erlaubten Geschwindigkeit von 100 km/h mit geschaetzten 140 km/h ueberholt (anscheinend scheint “zu schnelles Fahren” genauso eine der Uebungen in der Fahrschule zu sein, wie “Parken in zweiter Reihe” – da hab ich gestern mal wieder ein Fahrschulauto gesehen.)
• das es die NASA auch in Madrid gibt
• ein echter Elefant bei einer Firmen-Veranstaltung

Eine der wichtigsten Anpassungen die ich durchmachen musste, ist, dass man sich in Spanien nicht aufregt. Also reagiert der Spanier an sich auf fast alles gelassen: Leute die sich in der Schlange vordraengeln, Autofahrer die rechts oder auf dem Standstreifen (erst gestern gesehen) ueberholen, bzw. einfach jegliche “Unpaesslichkeit” im Strassenverkehr. Der Verursacher hebt einfach kurz die Hand zum Dank / zur Entschuldigung und alles ist vergessen und vergeben. Wer mich kennt, weiss, dass mir dass nicht leicht gefallen ist bzw. mir auch heute noch manchmal schwerfaellt.

Letztes Wochenende bspw. stand ich auf dem Fahrradweg und wartete darauf, dass meine Ampel gruen wird. Als sie gruen wurde schaute ich nochmal, ob auch die Autofahrer rot haben (doppelt haelt besser und oftmals kommt es in der den ersten Sekunden der Rot-Phase noch dazu, dass Autofahrer ungebremst ueber die Ampel fahren). Also alles gut und rueber, als mich ein heran-rasender LKW fast am Hinterrad erwischt hat. Mit wildem Fuchteln habe ich dann meinen Unmut zum Ausdruck gebracht. Als der LKW-Fahrer dann auf der parallel verlaufenden Strasse die Hand zur Entschuldigung angehoben hat, habe ich ihm mit einer eindeutigen Geste gezeigt, was ich von seiner Entschuldigung halte (besser das naechste Mal an der roten Ampel halten). Dies fuehrte allerdings dazu, dass der LKW-Fahrer unter lautem und schmutzigen Fluchen (ueber die Faehigkeit der Spanier “richtig” zu fluchen ein anderes Mal) an der naechsten Ampel ausstieg und mich aufforderte sich im direkten Kontakt zu unterhalten. Dies wies ich aber mit der selben eindeutigen Geste zurueck und machte mich vom Acker. Fazit: gibts eins oder brauch ich eins?

Nachdem ich mehrer News zum PocketCinema V10 gelesen hatte, habe ich am Wochenende noch schnell bei einem “fuehrenden Versandhandelsunternehmen” eine Bestellung abgesetzt.

Die Verfuegbarkeitsampel war gruen also schien alles ok. “Wahrenkorb anzeigen”, “Weiter zur Kasse”, “Bestellen ohne Registrierung”, “Adresseingabe” mit Anschrift in Spanien und Geburtsdatum. Danach werden als  “Zahlungsbedingungen” Bankeinzug, Vorauskasse und Nachnahme angeboten. Also deutsches Konto und BLZ eingegeben und “Weiter zur Kasse” gewaehlt. Danach nochmal alles geprueft und auf “Bestellung abschicken” geklickt. Soweit so gut.

1. Mail vom 01.09.2008: Eine Bezahlung per Bankeinzug sei bei der Erstbestellung nicht moeglich. Ich koennte gerne per Nachnahme, Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlen. Ausserdem sei der bestellte Artikel momentan nicht lieferbar. Der Liefertermin des Lieferanten sei für den 03.09.2008 angegeben.

Wie kann man bei “Bestellen ohne Registrierung” Bankeinzug anbieten wenns das bei “Erstbestellung” nicht gibt? (Man ist doch bei “Bestellen ohne Registrierung” immer “Erstbesteller” – oder?) Auf meine Rueckfrage, das auf der Webseite nicht ersichtlich war, dass man bei einer “Erstbestellung” nicht per Kontoeinzug bezahlen kann und ich mich auch nicht registrierten wollte (“erst wird probiert, dann wird vertraut”), aber gerne mit Kreditkarte zahlen wuerde, kam die

2. Mail vom 02.09.2008: Eine “versandkostenfreie Lieferung bei Bestellungen über 300 EUR sowie der 24-Stunden-Lieferservice beim Exportversand aus Deutschland” wuerde nicht angeboten und ich wuerde meine Registrierungsdaten per email zugeschickt bekommen. Die Lieferung des Lieferanten wuerde jetzt zum 10.09.2008 erwartet.

Interessant; allerdings macht der Satz “Bitte beachten Sie, dass eine versandkostenfreie Lieferung bei Bestellungen über 300 EUR sowie der 24-Stunden-Lieferservice beim Exportversand aus Deutschland nicht angeboten werden.” keinen Sinn, da er nichts zum Thema Bankeinzug bei Erstbestellung aussagt, ich fuer 299 Euro bestellt habe (also unter 300), ich keine 24-Lieferung wollte und ich durchaus bereit war die Versandkosten nach Spanien zu bezahlen.

Also hab ich die Bestellung storniert und kauf ab sofort wieder bei A….. .